“打开眼界观四海，内察不足助万民”，H市阳光街道的口号是这样喊的，也是这样做的。

自百姓家园建立以来，拉近了社区和居民之间的距离，沟通起来也畅通了许多。

只是之前划分网格的方法是将每300户作为一个网格，如果是较大的小区往往会被分为好几个网格，每个网格各配备一名网格员，导致同一个小区却由不同的网格员服务，工作上会比较散乱，社区管理起来也蹩手蹩脚。

而且，居民每每遇到事情时，就会询问网格员，但真正办理业务时还是要到社区大厅找两委成员去办理，社区业务窗口的分工是一位两委成员负责一个窗口，若是遇上有人请假，其他人却办不了，居民往往就要白跑一趟。

随着社会的进步，很多一线城市推行了“全能社工”的服务模式，社区管理逐渐进入全能社工时代，要求社区工作人员既要有专业的理论知识，又要会具体的业务实操，一人多能，才可以全方位为居民服务。

所以，阳光街道决定积极学习一线城市的先进管理经验，准备在H市率先上线“全能社工”服务模式，便对所辖社区、网格进行了大的调整。

阳光街道把区域相近的小区网格按照就近或便利的原则，将几个网格纳入到一个百姓家园管理。

又把所有社区两委成员从社区大厅分别下沉到百姓家园办公，统一称为“网格主任”或“网格长”，形成了网格长加网格员的一站式管理模式，让居民少跑腿，提高工作效率。

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